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Häufige Fragen

  • Wie komme ich zu meinen Zugangsdaten?

    Sobald Ihre Website online ist, erhalten Sie von uns einen Zugangslink, mit dem Sie ein Passwort festlegen können. Dieser Link ist 30 Tage gültig. 


    Nachdem Sie ein Passwort gewählt haben,  können Sie sich in Zukunft einfach auf website.edelweissdigital.at mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort einloggen.

  • Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?

    Öffnen Sie die Seite website.edelweissdigital.at und klicken Sie auf "Passwort vergessen". Sie erhalten eine E-Mail und können ein neues Passwort festlegen.

  • Kann ich meiner/meinem Kollegin/Kollegen ebenfalls Zugriff auf die Website geben?

    Sehr gerne. Geben Sie uns einfach Bescheid und wir schicken Ihrer Kollegin oder Ihrem Kollegen einen eigenen Zugangslink.

  • Wie kann ich Text- oder Bildelemente bearbeiten?

    Klicken Sie im Dashboard bei Ihrer Website auf den Button "Bearbeiten", um in den Editor zu gelangen. Dort können Sie einfach per Mausklick auf das zu bearbeitende Element zugreifen und dieses bearbeiten. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie bei Textelementen auf das Häckchen in der schwarzen Menüzeile, und bei Bildelemente auf das X in dem Einstellungs-Fenster.

  • Wie kann ich meine Änderungen veröffentlichen?

    Nachdem Sie Änderungen an Ihrer Website durchgeführt haben, müssen Sie diese veröffentlichen, damit Sie sichtbar werden. Klicken Sie dazu auf den blauen Button rechts oben: "Erneut veröffentlichen".

  • Kann ich selbst einen neuen Menüpunkt anlegen?

    Ja, das können Sie. Klicken Sie dazu in der linken vertikalen Menüzeile auf "Seiten" und anschließend auf den Button "Neue Seite".

  • Was passiert, wenn ich unabsichtlich ein Element lösche?

    Sie können bis zu 10 Schritte Ihrer letzten Änderungen rückgängig machen, indem Sie in der oberen schwarzen Menüzeile auf den Pfeil klicken, der nach links zeigt. Außerdem werden von Ihrer Website regelmäßig Back-ups angelegt. So können wir im schlimmsten Fall immer auf eine frühere Version Ihrer Website zugreifen.

  • Warum kann ich keine neuen Elemente hinzufügen?

    Jedem Nutzer können unterschiedliche Bearbeitungsrechte zugewiesen werden. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Bearbeitungsrechte nicht ausreichen, um Ihre Website wie gewünscht zu verändern, können Sie uns gerne kontaktieren.

  • Warum erscheint meine Seite nach der Onlinestellung nicht auf Google?

    Google benötigt einige Zeit, manchmal mehrere Wochen, bis die neue Website indexiert und in den Suchergebnissen registriert wird. Anschließend muss sich Ihre Website gegen die harte Konkurrenz beweisen und wird nach und nach eine bessere Platzierung erlangen. Unsere Websites werden suchmaschinenoptimiert und bieten daher die beste Voraussetzung für ein gutes Ranking. Je nach Unternehmensgröße, Standort und Konkurrenz sind manchmal weitere Maßnahmen notwendig - kontaktieren Sie diesbezüglich Ihren zuständigen EDELWEISS Digital Berater.

  • Ich kann den Website-Editor nicht öffnen. Was tun?

    Dies kann daran liegen, dass Sie eine notwendige Cookie-Einstellung abgelehnt oder einen Popup-Blocker in Ihrem Browser aktiviert haben. Möglicherweise verwenden Sie auch eine veraltete Browser-Variante. Wenn dies nicht zutrifft, können Sie uns gerne kontaktieren.

  • Kann ich einen Bereich meiner Website nur für Mitglieder einrichten?

    Sie können eine einzelne Seite mit einem Passwortschutz versehen. Klicken Sie dazu in der linken vertikalen Menüleiste auf "Seiten", dann auf das Zahnrad neben der Seite, die Sie passwortschützen möchten, und anschließend auf "Zugriff festlegen". Vergeben Sie ein Passwort und teilen Sie dies all Ihren Besuchern mit, die Zugriff auf diese Seite bekommen sollen. Gerne helfen wir Ihnen bei der Einrichtung.


    Für höhere Ansprüche können wir sog. "Memberseiten" integrieren. Sie brauchen dazu einen (kostenpflichtigen) Account bei Memberstack. Wenn Sie an dieser Lösung interessiert sind, schreiben Sie uns bitte eine Nachricht. 

  • Ich brauche die DNS Einträge für die Website

    Um Ihre Website erfolgreich online zu stellen müssen nur 3 DNS Einträge erstellt oder geändert werden:


    Typ: A

    Name: @

    Wert: 35.172.94.1


    Typ: A

    Name: @

    Wert: 100.24.208.97


    Typ: CNAME

    Name: www

    Wert: s.multiscreensite.com

Weitere detaillierte Anleitungen rund ums Thema Website finden Sie hier:

Anleitungen
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